Termos de Uso

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1. Você concorda que o próprio site, bem como todo o conteúdo, vídeos, materiais de treinamento, produtos, serviços e / ou outros materiais, disponibilizados no site por nós ou por terceiros, bem como pela aparência de todos acima, (coletivamente referidos como o "Conteúdo") são mantidos para seu uso pessoal e informações por Pandora Educação Executiva LTDA - também incluindo a marca Quero Evoluir -, (a "Empresa") e são de propriedade da Empresa e / ou seus fornecedores terceirizados. Você concorda que esse Conteúdo da Empresa deve incluir todos os vídeos proprietários, HTML / CSS, Javascript, gráficos, gravações de voz e som, ilustrações, fotos, documentos e texto, bem como todos os outros materiais incluídos no Site, excluindo apenas os materiais que você providenciar. Sujeita à sua conformidade com estes Termos de Uso, a Empresa concede a você uma licença limitada, que não é exclusiva, intransferível e sublicenciável, para acessar, visualizar e usar o Site apenas para seus fins pessoais. Nenhum Conteúdo da Empresa pode ser copiado, reproduzido, republicado, carregado, publicado, transmitido, distribuído, usado para fins públicos ou comerciais ou baixado de qualquer forma, a menos que a permissão por escrito seja expressamente concedida pela Empresa. A modificação do Conteúdo ou o uso do Conteúdo para qualquer outra finalidade é uma violação dos direitos autorais e outros direitos de propriedade da Empresa, bem como de outros autores que criaram os materiais, e podem estar sujeitos a danos e multas. Você não pode distribuir, modificar, transmitir ou usar o conteúdo do Site ou qualquer Conteúdo, incluindo todo e qualquer software, ferramentas, gráficos e / ou arquivos de som, para fins públicos ou comerciais, sem a permissão expressa por escrito da Empresa.

1.1. Assinatura 

1.1.1. Sua assinatura de qualquer plataforma do Site ou da Empresa continuará até que seja cancelada. Para assinaturas com prazo trimestral, semestral ou anual, a forma de pagamento deverá ser honrada de acordo com o período contratado, podendo gerar multas ou taxas extras em caso de cancelamento prévio. Para utilizar o serviço de assinatura, você precisa ter acesso à Internet e um aparelho compatível com a plataforma, bem como fornecer uma ou mais Formas de Pagamento. “Forma de Pagamento” refere-se a uma forma de pagamento atualizada, válida e aceitável, que poderá ser atualizada periodicamente, e que poderá incluir o pagamento por meio da sua conta com terceiros. A menos que cancele a assinatura antes da data de cobrança, você nos autoriza a cobrar a taxa de assinatura do próximo ciclo de faturamento usando a sua Forma de Pagamento (consulte “Cancelamento” abaixo).

1.1.2. Poderemos oferecer vários planos de assinatura, inclusive planos promocionais especiais ou assinaturas disponibilizadas por terceiros em combinação com a oferta de seus próprios produtos e serviços. A Empresa não se responsabiliza pelos produtos e serviços fornecidos por tais terceiros. Alguns planos de assinatura podem possuir condições e limitações diferentes, que serão reveladas no momento de sua inscrição ou em outras comunicações disponibilizadas a você. Você pode encontrar detalhes específicos a respeito da sua assinatura do acessando o nosso site e clicando no link “Configurações”, exibido na parte superior de todas as páginas do site abaixo da imagem de seu perfil. 

1.2. Períodos de utilização gratuita

1.2.1. Sua assinatura poderá começar com um período de utilização gratuita. A duração do período de utilização gratuita da assinatura será especificada durante o fluxo de assinatura e tem a finalidade de permitir que novos assinantes e determinados ex-assinantes experimentem o serviço.

1.2.2. A elegibilidade ao período de utilização gratuita é determinada pela Empresa a seu exclusivo critério, sendo que poderemos limitar tal elegibilidade ou a sua duração para evitar abusos dos períodos de utilização gratuita. A Empresa se reserva o direito de revogar a utilização gratuita e suspender sua conta se determinarmos que você não é elegível. Moradores de uma mesma residência com uma assinatura atual ou recente não são elegíveis. A Empresa poderá usar informações como identificação do aparelho, forma de pagamento ou email da conta usados em uma assinatura atual ou recente para determinar a elegibilidade. Para combinação com outras ofertas, restrições poderão ser aplicáveis.

1.2.3. A Empresa cobrará, de acordo com a sua Forma de Pagamento escolhida, o preço da assinatura referente ao próximo ciclo de faturamento ao final do período de utilização gratuita, a não ser que você cancele sua assinatura antes do final do referido período. Para consultar o preço da assinatura e a data de término do seu período de utilização gratuita, acesse o site da Plataforma Pandora Treinamentos e clique no link “Configurações” no menu da sua conta.

1.3. Faturamento e cancelamento

1.3.1. Ciclo de faturamento: O preço da assinatura dos serviços e todos os outros encargos incorridos por você em relação ao uso do serviço, tais como impostos e possíveis taxas de transação, serão cobrados, de acordo com a Forma de Pagamento escolhida, na data de cobrança específica indicada na página “Conta”. A duração do ciclo de faturamento dependerá do tipo de assinatura escolhido quando você assinou o serviço. Em alguns casos, a data de pagamento poderá ser alterada, por exemplo, se a Forma de Pagamento não puder ser cobrada ou se a sua assinatura paga começar em um dia que não existe em um determinado mês. Acesse o site da Plataforma Pandora Treinamentos e clique no link “Configurações” no menu da sua conta para ver a data do seu próximo pagamento. A Empresa poderá solicitar antecipadamente uma autorização do valor de sua assinatura ou cobranças relacionadas ao serviço de sua Forma de Pagamento de várias formas, inclusive a autorização de até aproximadamente um mês de serviço, no ato de sua inscrição. Em certos casos, seu saldo ou limite de crédito poderá ser reduzido para refletir a autorização durante seu o período de utilização gratuita.

1.3.2. Formas de Pagamento: Para utilizar o serviço da Plataforma Pandora Treinamentos, você precisa fornecer uma ou mais Formas de Pagamento. Você nos autoriza a cobrar de qualquer Forma de Pagamento associada à sua conta caso a sua Forma de Pagamento principal seja negada ou não esteja mais disponível para nós para o pagamento do valor da assinatura e você concorda que as Formas de Pagamento disponíveis tanto para operações de débito como de crédito poderão ser processadas de ambas as formas. Você continua responsável por todos os valores não pagos. Se um pagamento não for liquidado com sucesso, devido à perda de validade, insuficiência de fundos ou qualquer outro motivo, e você não cancelar a sua conta, poderemos suspender o seu acesso ao serviço até que consigamos fazer a cobrança de uma Forma de Pagamento válida. Para algumas Formas de Pagamento, as instituições financeiras e/ou os prestadores de serviço de meios de pagamento poderão cobrar determinadas taxas, como taxas sobre transações financeiras internacionais ou outras taxas relacionadas à Forma de Pagamento. A cobrança de impostos locais pode variar de acordo com a Forma de Pagamento usada. Consulte a instituição financeira da sua Forma de Pagamento para obter mais detalhes.

1.3.3. Atualização das Formas de Pagamento: Você pode atualizar as suas Formas de Pagamento acessando o menu “Configurações”. Nós também podemos atualizar as suas Formas de Pagamento com informações fornecidas pelas respectivas instituições financeiras, instituições de pagamento e/ou pelos prestadores de serviços de meios de pagamento. Após qualquer atualização, você nos autoriza a continuar a cobrar a(s) respectiva(s) Forma(s) de Pagamento.

1.3.4. Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura de qualquer plataforma do Site ou da Empresa em questão a qualquer momento e você continuará a ter acesso ao serviço até o fim do período de faturamento. Entretanto, apenas assinatura de Mentoria Elite dos 4% com plano anual, o prazo de cancelamento ou reembolso é apenas de 15 dias do dia da sua inscrição, sem possibilidades de cancelamento de parcelamentos ou qualquer outra forma de pagamento realizada fora do prazo de 15 dias da sua inscrição.

Para assinatura de Mentoria Superconhecimento com plano trimestral, semestral ou anual, a forma de pagamento deverá ser honrada de acordo com o período contratado, existindo uma taxa de cancelamento de 30% do valor a ser pago ainda pendente pela prestação dos serviços.

Para assinaturas de qualquer Plataforma com prazo trimestral, semestral ou anual, a forma de pagamento deverá ser honrada de acordo com o período contratado, sem possibilidade de cancelamento com reembolso após do prazo de 7 dias da data de compra. 

Na extensão permitida pelas leis aplicáveis, os pagamentos não são reembolsáveis e a Empresa não oferece reembolsos ou créditos por períodos de assinatura utilizados parcialmente ou por conteúdo não assistido. Para cancelar, acesse a página “Configurações” e siga as instruções de cancelamento. Se você cancelar sua assinatura, sua conta será automaticamente encerrada ao fim do período de cobrança em andamento. Para verificar quando sua conta será encerrada, clique na opção "Configurações". Se você se inscreveu no Site indicando como Forma de Pagamento uma conta junto a terceiros e desejar cancelar sua assinatura, talvez seja preciso efetuar o cancelamento juntamente a tais terceiros (por exemplo, acessando sua conta com esse terceiro e desativando a renovação automática ou cancelando a assinatura do serviço por meio desse terceiro). Você também poderá verificar as informações de cobrança da sua assinatura acessando sua conta junto aos terceiros em questão.

Consulte aqui todos os detalhes da nossa política de cancelamento, reembolso e inadimplências: https://plataforma.queroevoluir.com.br/pages/politica-cancelamento

1.3.5. Alterações de preços e planos de assinatura: De tempos em tempos, poderemos alterar nossos planos de assinatura e os preços de nosso serviço. Os valores de assinatura poderão ser revisados periodicamente para melhor adequação ao contínuo aprimoramento de nosso serviço. Nós também poderemos ajustar o valor de sua assinatura anualmente, ou com maior frequência, conforme permitido pela legislação vigente, de acordo com a inflação estabelecida pelo Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M), publicado pela Fundação Getúlio Vargas, ou outro índice equivalente aplicável ao serviço da Empresa. Quaisquer alterações de preço ou alterações em seus planos de assinatura serão aplicadas somente 30 dias após o envio da notificação a você.

1.4. Serviço de Assinatura

1.4.1. Você deve ter 18 anos ou ser maior de idade em seu estado, território ou país para ser assinante de serviço do Site ou Empresa em questão. Menores de idade somente podem usar o serviço sob a supervisão de um adulto.

1.4.2. O serviço e todo o conteúdo visualizado por intermédio do serviço destinam-se exclusivamente para uso pessoal e não comercial, não podendo ser compartilhados com pessoas de fora da sua família. Durante sua assinatura, a Empresa concede a você um direito limitado, não exclusivo e intransferível para acessar o serviço e assistir ao conteúdo. Exceto pelo descrito acima, nenhum outro direito, titularidade ou participação lhe é concedido. Você concorda em não utilizar o serviço em exibições públicas.

1.4.3. Você pode assistir ao conteúdo da Plataforma primordialmente no país onde fez sua inscrição e somente nas áreas geográficas onde oferecermos nosso serviço e tivermos licenciado esse conteúdo. O conteúdo que pode estar disponível irá variar segundo a sua localização geográfica e será alterado periodicamente. O número de aparelhos nos quais você pode assistir o conteúdo simultaneamente depende do plano de assinatura escolhido e está especificado no menu “Configurações”.

1.4.4. A qualidade da imagem do conteúdo pode variar de aparelho para aparelho e pode ser afetada por diversos fatores, incluindo sua localização, a largura de banda disponível e a velocidade da sua conexão com a Internet. A disponibilidade de definição está sujeita aos seus serviços de Internet e recursos do aparelho usado. NEM TODO O CONTEÚDO ESTÁ DISPONÍVEL EM TODOS OS FORMATOS, COMO HD, ULTRA HD OU HDR, E NEM TODOS OS PLANOS DE ASSINATURA PERMITEM O RECEBIMENTO DE CONTEÚDO EM TODOS OS FORMATOS. AS CONFIGURAÇÕES PADRÃO DE REPRODUÇÃO EM REDES DE TELEFONIA CELULAR EXCLUEM CONTEÚDO HD, ULTRA HD E HDR. A VELOCIDADE MÍNIMA DE CONEXÃO PARA QUALIDADE DE DEFINIÇÃO PADRÃO (SD) É 0,5 MBPS. DE QUALQUER MODO, RECOMENDAMOS UMA CONEXÃO MAIS RÁPIDA DE INTERNET PARA UMA MELHOR QUALIDADE DE VÍDEO. RECOMENDAMOS UMA VELOCIDADE MÍNIMA DE DOWNLOAD DE 5,0 MBPS POR TRANSMISSÃO PARA RECEBER CONTEÚDO EM HD (DEFINIDO COMO RESOLUÇÃO 720P OU SUPERIOR). RECOMENDAMOS UMA VELOCIDADE MÍNIMA DE DOWNLOAD DE 25,0 MBPS POR TRANSMISSÃO PARA RECEBER CONTEÚDO EM ULTRA HD (DEFINIDO COMO RESOLUÇÃO 1080P OU SUPERIOR) E HDR. Você se responsabiliza por todas as tarifas de acesso à Internet. Por favor, consulte seu provedor de Internet para obter informações sobre os custos de utilização de dados. O tempo necessário para começar a assistir ao conteúdo da Plataforma poderá variar de acordo com uma série de fatores, incluindo a sua localização, a largura de banda disponível no momento, o conteúdo que você tenha selecionado e as configurações do aparelho compatível com a Plataforma utilizada.

2. Todo o conteúdo, como texto, dados, arquivos gráficos, vídeos e arquivos de som, e outros materiais contidos no Site, são protegidos por direitos autorais, salvo indicação em contrário, e são de propriedade da Empresa e / ou de um fornecedor da Empresa. Nenhum desses materiais pode ser usado, exceto conforme estabelecido nestes Termos de Uso.

3. Todos os nomes comerciais, marcas comerciais e imagens e informações biográficas das pessoas usadas no Conteúdo da Empresa e contidos no Site, incluindo, sem limitação, o nome e a marca comercial “Quero Evoluir” e "Pandora Treinamentos" são de propriedade ou são usados ​​com permissão da empresa. O uso do Conteúdo por você é estritamente proibido, a menos que seja especificamente permitido por estes Termos de Uso. Qualquer uso não autorizado do Conteúdo pode violar os direitos autorais, marca comercial e outros direitos de propriedade da Empresa e / ou de terceiros, bem como as leis de privacidade e publicidade e outros regulamentos e estatutos. Nada contido neste Contrato ou no Site deve ser interpretado como concessão, por implicação ou de outra forma, qualquer licença ou direito de usar qualquer Marca Registrada ou outras informações proprietárias sem o consentimento expresso por escrito da Empresa ou do proprietário de terceiros. A empresa respeita os direitos autorais, marca comercial e todos os outros direitos de propriedade intelectual de terceiros. A Empresa tem o direito, mas não tem obrigação, de remover o conteúdo e as contas que contenham materiais que julgue ilícitos, ofensivos, ameaçadores, difamatórios, pornográficos, obscenos ou censuráveis ​​ou violem os direitos de propriedade intelectual de qualquer parte. propriedade ou estes Termos de Uso. Se você acredita que seus direitos de propriedade intelectual estão sendo violados e / ou que qualquer trabalho que pertence a você foi reproduzido no Site ou em qualquer Conteúdo de qualquer forma, você pode notificar a Empresa em [email protected]. Forneça seu nome e informações de contato, a natureza do seu trabalho e como ele está sendo violado, todas as informações relevantes sobre direitos autorais e/ou marca registrada, o local / URL da violação e qualquer outra informação que você julgue relevante.

4. Embora a Empresa faça esforços razoáveis ​​para incluir informações precisas e atualizadas no Site, a Empresa não oferece garantias ou declarações quanto à sua precisão. A Empresa não assume nenhuma responsabilidade por quaisquer erros ou omissões no conteúdo do Site.

5. Ao se registrar na Empresa e/ou neste Site, você concorda expressamente em receber avisos, anúncios, acordos, divulgações, relatórios, documentos, comunicações sobre novos produtos ou serviços ou outros registros ou correspondência da Empresa. Você concorda em receber avisos eletronicamente por meio de transmissão do aviso por e-mail.

6. Se você enviar comentários ou sugestões sobre o Site para a Empresa, incluindo, mas não se limitando a, notas, textos, desenhos, imagens, desenhos ou programas de computador, esses envios se tornarão e permanecerão propriedade exclusiva da Empresa. Nenhuma submissão estará sujeita a qualquer obrigação de confiança por parte da Empresa. A Empresa detém exclusivamente todos os direitos (incluindo direitos de propriedade intelectual) e tem direito a uso, publicação e disseminação irrestritos de todos os envios para qualquer finalidade, comercial ou de outra natureza, sem qualquer reconhecimento ou compensação a você.

7. A Empresa envidará esforços comercialmente razoáveis ​​para restringir o acesso não autorizado aos nossos dados e arquivos. No entanto, nenhum sistema protegido ou não por senha pode ser totalmente impenetrável. Você reconhece que pode ser possível que um terceiro não autorizado acesse, visualize, copie, modifique ou distribua os dados e arquivos que você armazena usando o Site. O uso do Site é totalmente por sua conta e risco.

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10. A EMPRESA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER DESEMPENHO OU PROBLEMA DE SERVIÇO CAUSADO POR QUALQUER SITE DE TERCEIROS OU PRESTADOR DE SERVIÇOS DE TERCEIROS (incluindo, por exemplo, o serviço de seu provedor de serviços da Web, serviços de pagamento em faixa, seu software e / ou quaisquer atualizações ou upgrades para esse software). QUALQUER PROBLEMA SERÁ GOVERNADO SOMENTE PELO CONTRATO ENTRE VOCÊ E ESTE FORNECEDOR. A EMPRESA RESERVA-SE O DIREITO DE DETERMINAR, POR SUA ÚNICA DISCRIÇÃO, SE A EMPRESA É RESPONSÁVEL POR QUALQUER MAU FUNCIONAMENTO OU DISRUPÇÃO. A EMPRESA TAMBÉM RESERVA O DIREITO DE LIMITAR O USO DO SITE E/OU DO CONTEÚDO OU DE TERMINAR A SUA CONTA. DEVE A EMPRESA DETERMINAR QUE VIOLAR ESTES TERMOS DE USO, OU QUE VIOLOU QUALQUER OUTRAS REGRAS OU CONDIÇÕES DA EMPRESA. A EMPRESA RESERVA-SE O DIREITO DE RECUSAR O ACESSO AO SITE E/OU O CONTEÚDO, OS PRODUTOS E/OU OS SERVIÇOS DA EMPRESA A QUALQUER PESSOA, POR SUA ÚNICA DISCRIÇÃO. A EMPRESA RESERVA-SE O DIREITO DE DETERMINAR, POR SUA ÚNICA DISCRIÇÃO, SE A EMPRESA É RESPONSÁVEL POR QUALQUER MAU FUNCIONAMENTO OU DISRUPÇÃO. A EMPRESA PODE, POR SUA ÚNICA DISCRIÇÃO, REEMBOLSAR A TAXA INICIAL COBRADA POR QUALQUER USO DO SITE E/OU QUALQUER CONTEÚDO OU UMA PARTE PRO-RATA CONSISTENTE COM A POLÍTICA DE REEMBOLSO DA EMPRESA. A EMPRESA RECUSARÁ QUALQUER REEMBOLSO 30 (trinta) dias após o pagamento pelo uso do site e/ou qualquer conteúdo, de acordo com o CONTRATO DE LICENÇA DE CLIENTE DA EMPRESA OU DE QUALQUER OUTRO MOTIVO, INDEPENDENTEMENTE DA RAZÃO DE INTERRUPÇÃO. A EMPRESA NÃO É RESPONSÁVEL PELA QUALIDADE DE SUA CONEXÃO COM DE INTERNET.

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13. As disposições destes Termos de Uso são para o benefício da Empresa, suas subsidiárias, afiliadas e seus provedores e licenciadores de conteúdo de terceiros, e cada um terá o direito de reivindicar e fazer cumprir essas disposições diretamente ou em seu próprio nome.

14. Este contrato será regido e interpretado de acordo com as leis do Estado de São Paulo, Brasil, sem efetivar quaisquer princípios de conflitos de leis. Você ainda se submete à jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais e federais de Barueri, São Paulo, Brasil. Se qualquer disposição deste contrato for ilegal, nula ou por qualquer motivo inexequível, essa disposição será considerada separável deste contrato e não afetará a validade e aplicabilidade de quaisquer disposições restantes.

15. Estes Termos de Uso podem ser revisados ​​periodicamente, atualizando esta publicação. Você está sujeito a essas revisões e, portanto, deve visitar periodicamente esta página para revisar os Termos de Uso atuais aos quais está vinculado.

Ultima atualização: 16 de junho de 2022